Digital Workplace & Connettività Always On

Collaboration

Condividere idee e documenti, avviare in tempo reale video-conferenze e gestire spazi di lavoro digitali è oggi possibile da qualsiasi luogo e dispositivo. Le nostre soluzioni sfruttano la scalabilità del cloud garantendo, al contempo, i massimi standard di sicurezza.

Affianchiamo le aziende nell'evoluzione della collaborazione e del workplace: strumenti innovativi che annullano le distanze, abbattono i costi di trasferta e accelerano produttività ed efficienza.

riunione in cui le persone collaborano con soluzioni innovative

Operiamo su

Condivisione documenti e informazioni
Qualsiasi dispositivo
Conferenze con voce o video
Creazione di spazi lavoro dedicati
Endpoint di comunicazione
Riduzione costi di trasferta dipendenti

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Voice and Unified Communication

Le moderne soluzioni Voice e Unified Communication si combinano tra loro per integrare e semplificare la comunicazione fra persone, sia attraverso la telefonia VoIP, sia attraverso sistemi di video chiamata e instant messaging.

Oltre a implementare le migliori tecnologie di Unified Communication e Contact Center presenti sul mercato, abbiamo sviluppato anche una soluzione proprietaria, Monkey Voice: flessibile, scalabile e basata su architettura VoIP-UC.

persona in smart working che utilizza le soluzioni integrate Voce e Unified Communication

Zenita Group S.p.A. è in grado di progettare, realizzare ed implementare le migliori soluzioni di mercato di Unified Communication, aiutando i propri Clienti ad ottenere una User Experience semplice e unificata, scegliendo il giusto mix tra soluzioni on premises, cloud o ibride.

Il Contact Center è l’architrave di una strategia customer experience multi-canale sempre più interattiva: non si tratta solo di gestire la fase di post vendita, bensì l’intera relazione con l’utente o consumatore, a partire dalla richiesta di informazioni, con un ruolo importante nel processo di vendita.

Zenita Group S.p.A. permette alle aziende di seguire l’intero ciclo di vita nella relazione con i propri utenti o clienti, grazie a soluzioni di Contact Center per il canale telefonico, web, email, chat, social.

Zenita Group S.p.A. ha sviluppato una soluzione proprietaria, MonkeY Voice, che integra servizi eterogenei sulla rete IP, spaziando dalla telefonia, alla video conferenza all’Instant Messaging. Basata sugli strumenti Open Source più consolidati, la soluzione MonkeY Voice è stata sviluppata integrando protocolli e servizi aperti, ottenendo così un prodotto che fa della flessibilità e della robustezza i suoi punti di forza.

Chi aumenta la nostra competenza?

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